Envíos

Una vez realizado tu pedido, en cuanto lo tengamos listo recibirás un correo de confirmación, indicando que tu pedido ha salido a reparto. A continuación, es probable que recibas un SMS de preaviso de nuestra mensajería indicando el horario de entrega asignado. Todos los pedidos se realizan en días laborables entre las 9:00h y las 19:00h. Se realizarán dos intentos de entrega.

Los precios de Gastos de envío son:

  • · España Península 24 - 48 h : Gastos de envío 5,99 €, a partir de 49 € de compra envío GRATIS.
  • . Ceuta y Melilla / Baleares 48 - 72 h :  Gastos de envío 9,99 €, a partir de 90 € de compra envío GRATIS.
  • · Islas Canarias y Baleares 48 - 72 h: Gastos de envío 11,99 €, a partir de 90 € de compra envío GRATIS.

Pielsana Pilar Ruiz ® No se hará cargo de los errores causados en la entrega del pedido, en el caso de que la dirección indicada por el cliente no se ajuste a la realidad o se hayan omitido datos necesarios para la entrega.

Importante:

Recomendamos verificar la copia del pedido que llegará a su correo electrónico para comprobar que sus datos de facturación, envío, etc son correctos. De este modo evitará retrasos o incidencias en la entrega de su pedido.

Garantía y devoluciones

Los productos cosméticos y de belleza no disponen de garantía de devolución amparada por la ley debido a su naturaleza de bienes de consumo. Sólo se aceptarán devoluciones si un producto llega en mal estado debido a problemas de fábrica o problemas con el transporte. Debe de comunicarse antes de las 24 horas de haber recibido el pedido.

Producto incorrecto: Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contáctenos mediante la sección de contacto de nuestra web y tramitaremos su incidencia lo antes posible.